Proceso de pedido
Después de muchos años de experiencia sabemos que comprar un regalo promocional personalizado directamente online no es factible, es un trabajo muy minucioso que requiere hacerlo de manera muy personal y directa con el cliente porque siempre surgen dudas, cambios, consultas y al final lo que el cliente quiere es poder ver cómo va a quedar el artículo personalizado antes de realizar la compra. Con lo que nuestro proceso de pedido es el siguiente.
- Has visitado nuestra web y has encontrado un producto que te gusta de nuestra colección.
- Contacta con nosotros y pídenos presupuesto. En menos de 24h contactaremos contigo.
- Te enviaremos vía email el presupuesto del producto que nos has pedido, así como otras opciones que quizás no has contemplado y que pensamos que puede encajar en tu idea, junto con una muestra virtual del mismo (siempre que nos hayas adjuntado el logotipo). Así podrás hacerte una idea de cómo va a quedar el producto.
- Una vez nos confirmes el pedido de tu artículo publicitario, te enviaremos una prueba definitiva de impresión para que puedas ver exactamente cómo va a ser tu artículo personalizado.
- Recibido tu VºBº a la prueba de impresión definitiva, se iniciará la producción del pedido.
- Un pedido standard lo enviamos en un plazo de 7 - 10 días laborables, desde la aprobación de la prueba de impresión definitiva.
- ¡Recibes los artículos publicitarios que nos has pedido!
- En caso de que haya alguna incidencia el cliente siempre nos puede contactar, a través de info@ovsequia.com o llamando al teléfono 916334175 o móvil 629426417, para que así la podamos gestionar y solucionar.
También si el cliente lo desea, siempre nos puede llamar directamente para consultarnos el precio de un producto personalizado, los tiempos de entrega o cualquier duda que pueda tener sobre un artículo de nuestra colección.